Syarat & Ketentuan

• JasaHub(“Platform”, “kami”) — situs marketplace di jasahub.me yang mempertemukan mahasiswa penyedia jasa dengan pembeli jasa.
• Penjual — mahasiswa aktif yang telah lulus verifikasi identitas dan menawarkan jasa melalui Platform.
• Pembeli — pihak yang memesan dan membayar jasa melalui Platform.
• Escrow / Rekening Bersama — mekanisme penahanan dana oleh Platform hingga pekerjaan diterima Pembeli, sebagai perlindungan bagi kedua pihak.
• Pesanan — kesepakatan pekerjaan antara Pembeli dan Penjual yang tercatat di Platform, termasuk brief, harga, tenggat, dan jatah revisi.

• Pengguna wajib berusia minimal 17 tahun, memberikan data yang benar saat mendaftar, dan menjaga kerahasiaan kata sandinya sendiri. Segala aktivitas pada akun menjadi tanggung jawab pemilik akun.
• Untuk membuka lapak, Penjual wajib mengunggah Kartu Tanda Mahasiswa (KTM) yang sah beserta swafoto (selfie) memegang KTM. Lapak hanya dapat dibuka setelah verifikasi disetujui admin.
• Admin dapat memeriksa kecocokan data dengan pangkalan data pendidikan tinggi (PDDikti) untuk memastikan status mahasiswa aktif.
• Platform berhak menolak, membekukan, atau menutup akun yang terindikasi palsu, disalahgunakan, atau melanggar ketentuan ini.

• Pembeli membayar ke rekening bersama Platform — bukan langsung ke Penjual.
• Pengerjaan dimulai setelah pembayaran diverifikasi admin; tenggat dihitung sejak saat itu sesuai ketentuan pada halaman jasa.
• Dana diteruskan ke saldo Penjual setelah Pembeli menekan “Terima Hasil”, setelah keputusan mediasi admin, atau secara otomatis sesuai bagian Aturan Otomatis Pesanan.
• Pembeli berhak atas revisi sesuai jatah yang tercantum pada halaman jasa.
• Transaksi di luar Platform (transfer langsung atau kontak pribadi untuk menghindari escrow) tidak dilindungi dan menjadi risiko masing-masing pihak.

Demi kepastian bagi kedua pihak, sistem menjalankan aturan otomatis berikut:

• Pesanan yang tidak dibayar dalam 2×24 jam sejak dibuat akan dibatalkan otomatis.
• Setelah Penjual mengirim hasil, Pembeli memiliki waktu 3×24 jam untuk menerima hasil atau meminta revisi — pengingat dikirim pada hari kedua. Tanpa respons hingga batas waktu, pesanan otomatis dianggap selesai dan dana diteruskan ke Penjual.

• Platform memungut komisi sebesar 5% dari harga jasa pada setiap pesanan yang berstatus Selesai. Komisi dipotong otomatis dari pendapatan Penjual; Pembeli membayar sesuai harga yang tertera tanpa biaya tambahan.
• Promo peluncuran: komisi 0% untuk semua pesanan yang dibuat hingga 30 September 2026.
• Tarif komisi dikunci saat pesanan dibuat — pesanan yang dibuat pada masa promo tetap bebas komisi meskipun selesai setelah promo berakhir, dan perubahan tarif tidak pernah berlaku surut.
• Perubahan besaran komisi diumumkan di Platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berlaku.

• Saldo Penjual bertambah setiap pesanan berstatus Selesai sebesar harga jasa dikurangi komisi platform (lihat Biaya Layanan), dan dapat dicairkan ke rekening bank pribadi (minimal Rp10.000).
• Pencairan diproses admin pada jam kerja; bukti transfer dilampirkan pada riwayat pencairan Penjual.
• Penjual bertanggung jawab atas kebenaran data rekening yang diberikan.

• Jika terjadi masalah, kedua pihak dapat mengajukan sengketa melalui halaman pesanan selama pesanan masih berjalan.
• Admin meninjau brief, percakapan, dan hasil kerja, lalu memutuskan dana diteruskan ke Penjual atau dikembalikan ke Pembeli. Keputusan admin bersifat final.
• Pengembalian dana dilakukan ke rekening Pembeli maksimal 3 hari kerja setelah keputusan.

• Jasa yang melanggar hukum, mengandung penipuan, perjudian, atau konten dewasa.
• Jasa pengerjaan ujian, skripsi/tugas akhir, atau bentuk kecurangan akademik lain yang melanggar peraturan perguruan tinggi.
• Plagiarisme dan pelanggaran hak kekayaan intelektual.
• Penyalahgunaan fitur chat untuk spam, pelecehan, atau mengajak bertransaksi di luar Platform.

Platform berhak menghapus konten dan/atau menutup akun pelanggar tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Platform berperan sebagai perantara. Kualitas hasil kerja merupakan tanggung jawab Penjual, dan kejelasan brief merupakan tanggung jawab Pembeli. Tanggung jawab Platform terbatas pada pengelolaan dana escrow dan pelaksanaan mediasi sesuai ketentuan ini, dengan nilai maksimal sebesar nilai pesanan terkait.

Ketentuan ini dapat diubah sewaktu-waktu mengikuti perkembangan layanan. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Dengan terus menggunakan Platform setelah perubahan berlaku, pengguna dianggap menyetujui versi terbaru.

Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Sengketa yang tidak terselesaikan melalui mediasi Platform akan diupayakan penyelesaiannya terlebih dahulu melalui musyawarah.